יהונתן זנובסקי

יהונתן זנובסקי

מומחה אוטומציה ו-AI | סוכני RAG ואינטגרציות Monday/ClickUp | Salesforce/Zoho | n8n/Make

Aluma, ישראל
פרילנסר
phone icon 077-9970669
3 חוות דעת
לרוב מגיב תוך שעה

אודותינו

אני מומחה לאוטומציה ולבינה מלאכותית (AI), עם ניסיון מוכח בשיפור יעילות תהליכים עסקיים ובחיסכון של מאות שעות עבודה.
מתמחה בבניית אוטומציות חכמות, סוכני AI מותאמים אישית ומערכות RAG על גבי n8n ובביצוע אינטגרציות באמצעות Make ו n8n עם מערכות CRM וניהול פרוייקטים.
בין לקוחותיי: Personas Media, עבורם חסכתי מעל 100 שעות חודשיות; Summer Cloud, שם שיפרתי יעילות טיפול בקריאות שירות ב־70%; ו־Hombi.co.il, שעבורם פיתחתי סוכן AI ששיפר משמעותית את מעורבות המשתמשים.
המטרה שלי פשוטה: להפוך תהליכים מורכבים למערכות חכמות שעובדות לבד - כדי שהלקוח יוכל להתמקד בצמיחה.

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה קרובה לשפת אם

Portfolio

0
0
0
0

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

מרצים, מדריכי כלי בדיקות ואוטומציה

SAP

200 ₪ לשעה
SAP CRM - Customer Relationship Management
ניסיון מעשי בפיתוח תהליכים ואוטומציות במערכות CRM ארגוניות כגון Salesforce ו Zoho,
בדגש על ניהול פניות לקוחות, סנכרון מידע דו־כיווני ושיפור חוויית משתמש.
ההתמחות כוללת אינטגרציות עם מערכות חיצוניות ויצירת זרימות עבודה מתקדמות - יכולות הניתנות ליישום גם ב SAP CRM ובפתרונות דומים.

טכנולוגיה

200 ₪ לשעה
CRM ו- ERP
ניסיון מעשי בבנייה ואופטימיזציה של מערכות CRM חכמות על גבי Salesforce ו־Zoho.
בפרויקט עבור Summer Cloud (סוכנות Salesforce) פיתחתי אינטגרציה דו־כיוונית בין Salesforce ל־Monday.com,
ששיפרה את יעילות סגירת הקריאות ב־70% והעלימה צווארי בקבוק בשירות הלקוחות.
מתמחה בהטמעת תהליכי אוטומציה, ניהול פניות, ודוחות ביצועים בזמן אמת.
SalesForce
מיישם Salesforce בחברת Summer Cloud, ניסיון בפיתוח אינטגרציות, תהליכי אוטומציה מותאמים, ושיפור מערכות שירות ותמיכה. לדוגמה, פיתוח אינטגרציית Salesforce -Monday כולל יישום אובייקטים מותאמים בSalesforce שהגדילה ב־70% את מהירות הטיפול בקריאות.
ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט
מנהל פרויקטים בתחום האוטומציה והבינה המלאכותית, עם ניסיון בניהול תהליכים מקצה לקצה -
מהאפיון הראשוני, דרך תכנון זרימות עבודה ובניית אוטומציות, ועד הטמעה ומעקב אחר תוצאות.
ניהלתי פרויקטים עבור חברות כמו Personas Media ו־Summer Cloud,
שבהם הובלתי יישום מערכות אוטומציה שהביאו לשיפור מדיד של עשרות אחוזים ביעילות ולחיסכון של מאות שעות חודשיות.
AI, בינה מלאכותית
מומחה בפיתוח סוכני בינה מלאכותית ומערכות RAG (Retrieval-Augmented Generation) המשלבות מאגרי ידע ארגוניים עם תשובות מדויקות בזמן אמת.
לדוגמה, עבור Hombi.co.il (אפליקציית ניהול בניין) יצרתי סוכן AI שמבוסס על מאגרי מידע פנימיים,
שמספק מענה מיידי למשתמשים בצירוף צילום מסך רלוונטי.
Chatbot, צ׳אטבוט
ניסיון בפיתוח צ׳אטבוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית (AI Agents) ומערכות RAG.
בפרויקט שביצעתי עבור קבוצת אורנים (Gay Oranim Group) יצרתי סוכן AI מרכזי המאחד את כל הנהלי והמסמכים הארגוניים.
המערכת מספקת תשובות מדויקות ומבוססות מקור לכל עובד בזמן אמת.
התוצאה: חיסכון של מאות שעות חודשיות ושיפור משמעותי בעקביות ובאיכות השירות.
פיתוח אינטגרציה
ניסיון רחב בפיתוח אינטגרציות חוצות מערכות באמצעות n8n ו Make,
לניהול תהליכים אוטומטיים בין CRM, מערכות ניהול משימות ו־Work OS.
לדוגמה, בפרויקט עבור Personas Media (סוכנות דיגיטל) פיתחתי מערכת n8n המחברת בין ClickUp, דיווחי לקוחות ודוחות PDF -
מה שחסך לצוות מעל 100 שעות חודשיות בעבודת תיאום ודיווח.

תכנות ופיתוח תוכנה

200 ₪ לשעה
מתכנת, פיתוח תוכנה כללי
שליטה מלאה בעבודה עם APIs ופרוטוקולי REST לצורך תקשורת מאובטחת בין מערכות שונות.
ביצעתי חיבורי API בין Salesforce, Zoho ו־Monday לניהול דו־כיווני של נתונים, כולל סנכרון אוטומטי של סטטוסים, תגובות ודו"חות.
שילבתי API Hooks בתוך n8n ו־Make ליצירת תהליכים רספונסיביים בזמן אמת וחיסכון משמעותי בעבודה ידנית.

נסיון תעסוקתי

ספטמבר 2025 - היום

מפתח Chatbot מבוסס AI

Gay Oranim Group , ראשון לציון, ישראל
  • פיתחתי סוכן RAG מרכזי המאחד את הידע הארגוני, הנהלים והמסמכים של הארגון.
  • המערכת מספקת לעובדים תשובות מדויקות בזמן אמת עם הפניה למקור המידע,
  • מה שחסך מאות שעות חודשיות ושיפר את אחידות הנהלים והציות לדרישות החוק.
אוגוסט 2025 - היום

מפתח AI Agent ומערכות RAG

Hombi.co.il , ירושלים, ישראל
  • בניית RAG Agent מתוחכם המספק למשתמשים תשובות מיידיות מתוך מדריכי האפליקציה ומצרף צילומי מסך רלוונטיים.
  • הפתרון שיפר את ההבנה והשימוש במערכת והוביל לעלייה דו-ספרתית במעורבות המשתמשים ובשביעות רצון הלקוחות.
יוני 2025 - היום

מפתח אוטומציות ויועץ AI

Personas Media – סוכנות דיגיטל , רמת גן, ישראל
  • פיתחתי מערכת אוטומציה מלאה באמצעות n8n לניהול משימות, דוחות ודיווחים מול לקוחות.
  • המערכת יוצרת אוטומטית מאות משימות חודשיות ב-ClickUp, מפיקה דוחות PDF בלחיצה אחת ושולחת עדכוני לקוחות מותאמים אישית.
  • חיסכון של מעל 100 שעות חודשיות לצוות בן 7 עובדים והעלאת רמת השירות והדיוק התפעולי.
ינואר 2025 - היום

מפתח אינטגרציות CRM

Sammer Cloud , פתח תקווה, ישראל
  • פיתחתי אינטגרציה דו-כיוונית בין Salesforce ל-Monday.com לניהול קריאות שירות.
  • כל פנייה מ-Salesforce נפתחת אוטומטית ב-Monday, כולל סנכרון סטטוסים, תגובות והערות בזמן אמת.
  • שיפרתי את יעילות סגירת הקריאות ב-70 % והפחתתי עיכובים בשירות הלקוחות.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

היום

Business and Finance

Peterson Academy
  • תוכנית הכשרה מקצועית בתחום הכלכלה והעסקים, שמטרתה להקנות למשתתפים כלים מעשיים וכישורים הנדרשים בשוק העבודה. ההכשרה מתמקדת בנושאים חשובים כמו ניתוח פיננסי, ניהול עסקים, תכנון אסטרטגי, ניהול משא ומתן, פיתוח מיומנויות מנהיגות ויכולת קבלת החלטות.
  • במהלך הקורס, המשתתפים לומדים כיצד לנהל ולהתנהל בסביבה עסקית דינאמית ומאתגרת, תוך פיתוח יכולות ניתוח נתונים פיננסיים, יצירת אסטרטגיות עסקיות ופתרון בעיות בצורה יצירתית.
מרץ 2025

Monday CRM - The Masterclass

Udemy
  • בקורס הזה רכשתי שליטה בלוחות (Boards) ועמודות (Columns) ב-Monday כדי לאחסן נתוני לקוחות ולתקשר איתם בצורה יעילה.
  • למדתי להשתמש באוטומציות כדי לשפר את היעילות של זרימות העבודה שלי, לשלב כלים חיצוניים כדי להתאים אישית את מערכת Monday CRM, וליצור מסמכים שמופקים אוטומטית, כמו הצעות מחיר וחוזים.
  • בנוסף, פיתחתי יכולות לתקשר בצורה מקצועית עם לקוחות פוטנציאליים בעזרת Workforms, לנתח מידע חשוב באמצעות תרשימים, ולבנות צינור מכירות (Sales Pipeline) אינטואיטיבי עם זרימות עבודה חכמות.
  • הקורס אפשר לי גם לנהל הרשאות וגישה למשתמשים, לבצע חישובים פשוטים ומתקדמים, ולהשתמש בגיליונות Excel בתוך הלוחות של Monday CRM.

ClickUp Project Management - The Complete Course

Udemy
  • הקורס מלמד איך להשתמש ב-ClickUp לניהול כל פרויקט או צוות בצורה חכמה ומדויקת, כולל כל הפיצ'רים המרכזיים – משדות מותאמים אישית, טיים טראקינג ואוטומציות, ועד עבודה עם אינטגרציות כמו Dropbox ובניית תצוגות חכמות שמרכזות משימות מכל הספייס.

9 תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

מרצים, מדריכי כלי בדיקות ואוטומציה
200 ₪ לשעה

SAP

SAP CRM - Customer Relationship Management
200 ₪ לשעה

טכנולוגיה

CRM ו- ERP SalesForce ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט AI, בינה מלאכותית Chatbot, צ׳אטבוט פיתוח אינטגרציה
200 ₪ לשעה

תכנות ופיתוח תוכנה

מתכנת, פיתוח תוכנה כללי

מבקרים גם צפו ב...

CoSoft
Turning MVPs into Scalable Enterprise Products | Full-Cycle Development
איזה סטודיו אחד
אנו מאמין ביחסי עבודה עם חיוך!
BB&A - Boaz Bots And Automation
ייעוץ ופיתוח אוטומציות וצ'אטבוטים חכמים על בסיס בינה מלאכותית
AutoBizUP
אוטומציה שתזניק את העסק שלך!!
Cloud CRM Systems
מהתנהלות לנהול

אנשים דומים ל- יהונתן זנובסקי

פשוטומציה
מפשטים תהליכים, מקדמים עסקים
P4U אלון זוהר
פתרונות פריוריטי ומערכות מידע ERP
מערכות אוטומציה חכמות.
בניית מערכות אוטומציה מותאמות אישית ב-Make, Zapier ו-n8n ועוד.. לחיסכון בזמן, כסף ועומס אנושי.
GPC פתרונות יעילים
CRM at its best
RE-CRM
Salesforce Consultant | אפיון, ארכיטקטורה, אינטגרציות, פיתוח, יישום

3 חוות דעת

Rating: 5.0.
6,750 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
העבודה עם יהונתן הלכה מצוין. תהליך האפיון היה זריז, הצעת המחיר הייתה ברורה ומדוייקת.
ברגע שיצאנו לדרך והתחלנו את העבודה המשותפת, יהונתן הקפיד על תקשורת ברורה ופיתח את המערכת לשביעות רצוננו. נמשיך לעבוד עם יהונתן גם בפרוייקטים נוספים בעתיד.
12 נובמבר 2025
Leap - Talent and Operations דרוש/ה מפתח/ת לצ'אטבוט ידע ארגוני מבוסס וואטסאפ
תגובה מ- יהונתן זנובסקי
חוות דעת על הלקוח:
היי זה משני הצדדים,
תענוג לעבוד עם לקוח כמוך שיודע בדיוק מה הוא רוצה וכל התהליך מסודר מתחילה ועד סוף!!
Rating: 5.0.
750 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
אדם מקסים ומוכשר מאוד ונותן שירות מהלב.
מסודר מאוד ועקבי ודבק במטרה עד להשלמתה בהצלחה.
קולט מהר ועושה את העבודה ללא שום דחיות.
כל הכבוד ירבו כמותו!
30 אפריל 2025
Gill Rosenfeld פרילנסר /ית לאוטומציה טלגרם ג'ימייל
תגובה מ- יהונתן זנובסקי
חוות דעת על הלקוח:
הכל לפי הלקוח שירבו כמותך גם כן
תענוג לעבוד איתך!!
Rating: 4.8.
3,950 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
ב"ה
תענוג לעבוד עם יונתן
מוכשר, יצירתי ,"ראש גדול" מקצועי ובעל יכולת למידה מצוינת.
לכל אתגר שהעלנו מצא פתרון יעיל ונוח
המערכת שיפרה את תהליך הטיפול בקריאות שרות אצלנו מהקצה אל הקצה.
יונתן לא רק הבין את הצורך אלא הוסיף רעיונות משלו ליעול נוסף.
עמד לחלוטין בלוחות זמנים והיה זמין לכל שאלה ובקשה גם אחרי סיום העבודה
מומלץ בחום
6 אפריל 2025
user default logo SummerCloud הקמת מערכת קריאות שירות
תגובה מ- יהונתן זנובסקי
חוות דעת על הלקוח:
תודה רבה תענוג לעבוד איתכם!!