MTG

MTG

מייעלת תהליכי עבודה - מומחית או"ש וניתוח מערכות מידע - אלופה בארגון משרדים במעבר לעבודה ללא דפים

כ"ס, ישראל
פרילנסר
 צור קשר

אודותינו

Industrial Engineering Manager at MTG
Mechanical or Industrial Engineering

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה טובה
ספרדית
שליטה טובה

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

200 ₪ לשעה
מרצים, מדריכי Microsoft Excel
מדריכה מנוסה, מהנדסת תעשיה וניהול מוסיפה המלצות לייעול תהליכים במסגרת ההדרכה
מרצים, מדריכי Microsoft Office
מדריכת אקסל, וורד, פאואר פוינט ואאוטלוק
בעלת ניסיון רב בתחום
מרצים, מדריכי Outlook
מדריכה מנוסה ל OFFICE כולל OUTLOOK לפרטיים ולחברות
מרצים, מדריכי PowerPoint
מדריכת OFFICE כולל Power Point לפרטיים ולחברות
מרצים, מדריכי Siebel CRM
בעלת ניסיון רב בעבודה עם מערכת סיבל בחברות שונות כולל הדרכת משתמשים, אפיון צרכים וכתיבת בקשות לפיתוח
מרצים, מדריכי ניהול מערכות מידע
מהנדסת תעשייה וניהול מדריכת אופיס מנוסה מייעצת לארגונים לייעל תהליכים ומדריכה על מערכות מידע שונות כולל ייעול העבודה וניצול נכון של הזמן
מרצים, מדריכי ניהול פרויקטים
מנהלת פרויקטים מנוסה ומדריכה בתחומים שונים
מרצים, מדריכי ניתוח מערכות
מנתחת מערכות מנוסה מאוד, בעלת ניסיון בהדרכה בתחומים שונים

הנדסה

200 ₪ לשעה
הנדסת תעשייה וניהול
מהנדסת תעשיה וניהול התמחות באו"ש וניתוח מערכות מידע
רואה את צרכי הלקוח וקשובה לדרישותיו מייעלת תהליכי עבודה ומציגה תוצאות מהירות
אלופה במעבר לעבודה ללא ניירות - עם כל תוכנה

פיננסים

200 ₪ לשעה
אנליסטים
מהנדסת תעשייה וניהול בעלת ניסיון רב בניתוח נתונים ביצוע אנליזה עבור מוקדי שירות ותחומים נוספים

קאוצ'ינג ואימון

200 ₪ לשעה
אימון לבכירים
בעלת ניסיון בליווי מנהלים מדרגים שונים כולל המלצות למבנה ארגוני יעיל וניהול יומיומי שוטף של העובדים, החברה והזמן
אימון למנהלים
מלווה מנהלים בארגונים שונים מקטן ועד גדול מייעצת בכל הנדרש לניהול העסק: מבנה ארגוני יעיל וממתאים לנפשות הפועלות, ליווי עובדים ואתגרים שניהול היומיומי והשוטף, ליווי בשעות משבר ושינויים ארגוניים
אימון לניהול זמן
אלופה בניהול זמן ומייעצת לפרטיים ולעסקיים
אימון לניהול ממון וכספים
מנוסה בייעול תהליכי עבודה כולל הוכחת חסכון וניהול נכון של הזמן והכסף
אימון עסקי
מאמנת עסקים מקטן ועד גדול לניהול השוטף של העסק ולשינויים נדרשים ע" הצורך - מזהה ומאבחנת בצורה מדויקת וממוקדת, תוך פגישה אחת, את צרכי העסק וחולשותיו ומלווה לייעול ושיפור ההישגים.

שיווק ומכירות

200 ₪ לשעה
בדיקת היתכנות
ביצעתי פרויקטים שונים של בדיקת היתכנות וכדאיות ביצוע לפרויקט, מוצר, או כל רעיון אחר - מהנדסת תעשייה וניהול בעלת יכולות ניתוח נתונים גבוהות מאוד וראייה רחבה כוללנית של תוכניות ופיתוחים

כתיבה ועריכה

200 ₪ ל- 250 מילים
כתיבה טכנית
מהנדסת תעשייה וניהול, בעלת ניסיון של מעל ל 25 שנה בכתיבה של אפיונים מפורטים לפיתוח.
בנוסף, כותבת מדריכים למשתמשי מערכת ונהלי עבודה.

טכנולוגיה

200 ₪ לשעה
ניהול מערכות מידע
מנהלת פרויקטים במערכות מידע, יועצת אישית למנהל מערכות מידע
ניתוח מערכות
מנתחת מערכות מנוסה בעלת יכולות הבנה מהירות ומעמיקות של צרכי הלקוח אל מול תרגומן ליכולות המערכות
טכנולוגיה כללי, שונות
יעוץ לארגונים מקטן ועד גדול בכל הנוגע לשימוש בטכנולוגיה מתקדמת ביותר. ניתוח ואפיון מערכות מידע והגדרת צורכי לקוח על מנת לקבל הצעות מחיר או לבחון מערכות מידע.
CRM ו- ERP
מהנדסת תעשיה וניהול מכירה מספר מערכות CRM ביניהן סיילספורס וSIEBEL. ההיכרות כוללת את כל הקשור בתפיסת הלקוח במרכז וכמו כן אפיון הטמעה, וליווי בכל הקשור בתחום.
ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט
מנהלת פרויקטים מנוסה הן בתחום מערכות מידע והן בתחומים מגוונים. בעלת יכולות רתימת לקוחות לביצוע המטרה ועמידה בלוחות זמנים
Microsoft, MCITP, MCSE
בעלת היכרות מעמיקה עם תוכנות ה OFFICE.
אקסל, וורד, פאואר פוינט, אאוטלוק, ויזיו, פרוגקט.
Microsoft Dynamics CRM
בעלת ניסיון רב בתחום ה CRM.מומחית ביישום התפיסה של ניהול קשרי לקוחות. מכירה על בוריין את תוכנות סיילספורס סיבל וונטיב.

תכנות ופיתוח תוכנה

200 ₪ לשעה
BI, Data Science, Big Data
היכרות עם עולמות מאגרי נתונים, בנייה נכונכה של טבלאות והקשרים ביניהן

נסיון תעסוקתי

אפריל 2016 - היום

מהנדסת תעשייה וניהול

MTG
  • • אפיון מערכת SALESFORCE – בחברת ביטוח, כולל: חקר תהליכי עבודה קיימים, שיפור וייעול העבודה, כתיבת אפיון מפורט, מעקב ביצוע מול הפיתוח, הכנת תכנית בדיקות וליווי צוות הבדיקות, יישום והטמעה עם המשתמשים.
  • • הטמעת מערכת מידע חדשה וליווי חברה כלכלית, כולל: אבחון מצב קיים, מתן המלצות לעבודה יעילה, בניית תהליכי עבודה חדשים הכוללים חלוקת עבודה מותאמת בין הגורמים המשתתפים, בניית תוכנית עבודה להטמעת מערכת מידע והטמעת המערכת, מעקב אחר ביצוע, הדרכת כל הגורמים המעורבים, כתיבת נהלי עבודה ויצירת מנגנוני בקרה.
  • • אפיון דשבורד בחברת ביטוח – כתיבת אפיון מפורט לפיתוח דשבורד חדש וניהול הפרויקט כולל ליווי הפיתוח והטמעה.
  • • ניהול פרויקט פיתוח במפעל ייצור בספרד- ניהול תהליך הייצור והאספקה לפרויקט ייצור, תוך כדי שמירה על נהלי עבודה ועמידה ביעדים ובלוחות הזמנים.
  • • יעוץ ארגוני לגוף ממשלתי, כולל: אבחון מצב קיים, הצגת המלצות לייעול העבודה ואפשרויות למבנה ארגוני מיטבי ויעוץ בקבלת החלטות. בהמשך, יישום ההחלטות וליווי העובדים בהטמעת שיטות העבודה החדשות והמערכות החדשות.
  • • יעוץ לראש מועצה מקומית והסגל הבכיר ליישום אסטרטגיה חדשה ובניית נהלי עבודה חדשים ויעילים.
  • • יעוץ לעמותה כולל אבחון מצב קיים, ליווי ותמיכה בכתיבת אסטרטגיה, יעדים ותוכנית עבודה שנתית.
  • • אפיון צרכים למערכת מידע חדשה וכתיבת מכרז, כולל בחירת ספק, עבור משרד ממשלתי.
  • • מיפוי צרכים, ניתוח נתונים ומתן המלצה למרכז כנסים עתידי בחברת ענק במשק הישראלי.
  • • מדריכת Office, בעיקר Excel, בארגונים רבים כולל הכוונה לתהליכי עבודה יעילים וחסכוניים.
2014 - פברואר 2016

מנהלת מועדון הכדורעף הפועל כפר סבא

מועדון הכדורעף הפועל כפר סבא
  • מועדון הכדורעף בכפר סבא הינו הגדול מבין מועדוני הכדורעף בישראל, הוא מונה כ 700 שחקנים וכ 30 עובדים אותם ניהלתי. התפקיד כלל את כל הפעילויות הנדרשות ממנכ"ל: תפעול, שיווק, פירסום, גיוס עובדים, ניהול תקציב, ניהול צוות העובדים, גיוס כספים ותקשורת עם כל הגופים המעורבים, החל מאקדמיית הכדורעף בכפר סבא ועד לקבוצות ליגת העל הפועלות בארץ ובאירופה. במסגרת תפקידי הנחלתי מדיניות חדשה בתחום השירות והתפיסה האסטרטגית של הארגון.
2005 - 2014

מנהלת פרויקטים במחלקת מערכות מידע ומחשוב במרכז רפואי "מאיר"

נרכז רפואי "מאיר"
  • התפקיד כלל הכנת תכנית עבודה לפרויקט, ניתוח מצב קיים של תהליכי עבודה והבנת הצרכים, הגדרת דרישות לקוח מהמערכות כולל ייעול תהליכי העבודה, ניהול הקשר בין המשתמשים לאנשי התוכנה, אפיון ממשקים בין מערכות שונות, ניהול צוותי עבודה בתחומים השונים, בקרת פרויקטים ומעקב אחר ביצוע.
2002 - 2005

מהנדסת ארגון ושיטות במחלקת תכנון ופיתוח בכפיפות למנכ"ל, חברת ויזה כ.א.ל.

ויזה כ.א.ל
  • התפקיד כלל ייעוץ למנכ"ל ע"פ דרישה נקודתית לפי התחום המטופל, עריכת סקרי או"ש מקיפים, הכוללים ניתוח מצב קיים, איתור בעיות עיקריות ומתן המלצות הנתמכות בחישובי כדאיות כלכלית. יישום המלצות או"ש כולל חישובי תקן לכוח אדם, המלצות למבנה ארגוני יעיל, ניתוח וייעול העבודה, התאמת תהליכים לטכנולוגיות, תמיכה וליווי להטמעת השינויים.
2000 - 2002

אנליסטית ומהנדסת ארגון ושיטות באגף שירות לקוחות, חברת YES

YES
  • התפקיד כלל הקמת מערך דיווח נתונים על כל אגף שירות הלקוחות ב Excel, ליווי וייעוץ למנהלי המוקדים באגף. בנייה, אפיון ותקנון של מוקד טלפוני חדש לשימור הלקוחות. ייעוץ בהקמת מחסני נתונים ואפיון של הדוחות הנדרשים לבקרה שוטפת. ייעוץ והשתתפות בצוות הקמת הCRM. בניית נהלי פיקוח ובקרה ושיפור תהליכים עבודה קיימים.
1998 - 2000

מהנדסת אחראית על מחלקת קשרי לקוחות במחלקת תכנון ופיתוח בחברת ויזה אלפא

ויזה אלפא
  • התפקיד כלל ניתוח מערכות Billing ו CRM, אפיונן וניהול פרויקטים במערכות מידע. שיפור שיטות עבודה וכתיבת נהלים, קביעת תקינה לכוח אדם, הקמת מודל לפרמיות ובקרת השירות של הנציגים במוקדים הטלפוניים. במסגרת העבודה פרויקט גמר של הלימודים לתקינה ועבודה יעילה של מוקד שירות טלפוני שפועל 24/7.

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

יוני 2025

תואר שני בטרנספורמציה דיגיטלית

IOE
  • תואר שני המתמקד ביישום תהליכי דיגיטציה בעסק, שיפור ניהול המשימות, ייעול תקשורת הפנימית והחיצונית, ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות כדי להגדיל את הפרודוקטיביות.
  • הלימודים כללו תכנים מעשיים בנושאים כמו אוטומציה, ניהול פרויקטים דיגיטלי, שימוש בענן, שיווק דיגיטלי, וכלים לניהול לקוחות – עם דגש על יישום מיידי בעסק.
אפריל 2025

ניהול אג'ילי SCRUM

UATAE
  • SCRUM MASTER AND AGILE MANAGEMENT
2015

ניהול גוף ספורט

מכון וינגייט
  • ניהול גוף ספורט
2003

ניתוח מערכות

ג'ון ברייס
  • ג'ון ברייס קורס למנתחי מערכות

תארים אקדמיים

2025 - 2025

תואר שני בטרנספורמציה דיגיטלית

IOE
1995 - 1998

מהנדסת תעשייה וניהול

מכללת אורט בראודה - כרמיאל

פעילות התנדבותית

היום

מתנדבת

האגודה לסוכרת נעורים
  • מתנדבת בניהול פרוקיטים וסיוע לחברים חדשים

שירות צבאי

1991 - 1992

משקית הוראה

חיל חינוך
  • משקית הוראה בפרויקט ייחודי של ספורטאים אתיופיים
פרסום פרויקט

1 פרויקטים

סגור להצעות נוספות
69 הצעות

מבקרים גם צפו ב...

Sergey Burd
Only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work
ולדי קלימוב
Fullstack Expert - React.js / React Native / Node.js
Ariel Gelberg
web/app freelancing solutions and graphic design services.
Machine Design
Industrial Machine Designer
RedLime
Let's make an app for that