א.ו.ש.ן

א.ו.ש.ן

מציעה שירותי מענה ללקוחות אונליין – מקצועי, אדיב וזמין.

עפולה, ישראל
פרילנסר

אודותינו

מענה מהיר להודעות בוואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם
טיפול במיילים ובבירורי לקוחות
מתן מידע על מוצרים ושירותים
מעקב וסידור פניות בצורה מסודרת
יחס אישי וסבלני לכל לקוח

שפות

עברית
שליטה קרובה לשפת אם
רוסית
שליטה טובה
אנגלית
רמת מתחילים

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

55 ₪ לשעה
עזרה אדמיניסטרטיבית
ניסיון בשירות לקוחות,גביה, מיליים, רישום לקורסים, פריורטי,
מענה טלפוני שיחות נכנסות ויוצאות.
שליחת מסמכים לרו"ח.

שיווק ומכירות

55 ₪ לשעה
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
ניסיון בשירות לקוחות,גביה, מיליים, רישום לקורסים, פריורטי,
מענה טלפוני שיחות נכנסות ויוצאות.
שליחת מסמכים לרו"ח.

נסיון תעסוקתי

יוני 2020 - אוקטובר 2024

מנהלת משרד

אושן מעליות
  • חברה להתקנות מעליות. קבלת הזמנות, הנפקת חשבוניות, הנפקת קבלות, מיילים. עבודה מול רואה חשבון . ניהול שעון נוכחות עובדים, דיווח נוכחות לחשבת שכר. רישום עובדים לקורסים (עבודה בגובה, רתך ועוד).
יולי 2016 - אפריל 2020

פקידת קבלה

מרכז אלונים מקבוצת מגער
  • חברה העוסקת בסיוע בדיור של משרד הבינוי והשיכון. קבלת קהל, הגשת מסמכים לתעודות זכאות , סיוע בשכר דירה למגוון אוכלוסיות (מחיר למשתכן/מחיר למטרה ועוד), הנפקת קבלות בתוכנת ה"פריורטי", סריקת מסמכים, הגשה לועדות.
פברואר 2010 - ספטמבר 2013

נציגת שירות

תקשוב
  • נציגת שירות לקוחות במוקד טלפוני בחברת "תקשוב" (חברת פלאפון והוט). מענה לשיחות נכנסות, מענה לצרכי הלקוח, הכשרת נציגים חדשים לאחר סיום קורס.

2 תחומי התמחות

55 ₪ לשעה

אדמיניסטרציה

עזרה אדמיניסטרטיבית
55 ₪ לשעה

שיווק ומכירות

שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה