AMA

טיוב נתונים
מעקב ועדכון ב-CRM
טבלאות אקסל
סריקת ותיוק מסמכים
הכנה לרואה חשבון
מעקב חשבוניות

בעלת ניסיון של 7 שנים בתחום המזכירות הרפואית:
ניהול מרפאה
תיאום ואישור תורים
תיאום ניתוחים
התנהלות מול בתי חולים פרטיים
הגשת תביעות לחברות ביטוח

בעלת ניסיון תעסוקתי של 12 שנים בתחום שירות הלקוחות והאדמינסטרציה, בתפקידי השונים עסקתי תמיד בשירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, ניהלתי צוות של נציגי שירות, תמיכה בלקוחות המשתמשים באתרי החברה השונים.
תפקידי תמיד כללו פן אדמינסטרטיבי הדורש יכולות סדר וארגון, הפקת דוחות, רישום וגבייה, מעקב אחר תנועת לקוחות, הנהלת חשבונות ושיווק ומכירה.

בעלת ניסיון תעסוקתי של 12 שנים בתחום שירות הלקוחות והאדמינסטרציה, בתפקידי השונים עסקתי תמיד בשירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, ניהלתי צוות של נציגי שירות, תמיכה בלקוחות המשתמשים באתרי החברה השונים.
תפקידי תמיד כללו פן אדמינסטרטיבי הדורש יכולות סדר וארגון, הפקת דוחות, רישום וגבייה, מעקב אחר תנועת לקוחות, הנהלת חשבונות ושיווק ומכירה.

-18 שנות ניסיון בשירות לקוחות
-ניהול מערך שירות לקוחות
-פתרון בעיות והתמודדות עם משברים
-שירות לקוחות פרונטאלי/טלפוני
-סדנאות שירות לקוחות וחיזוק מערכי שירות