דרוש/ה מומחה/ית ZOHO CRM להטמעה, אוטומציה וחיבור לקמפיינים (Lead Gen)

אנחנו מחפשים פרילנסר/ית מנוסה ומקצועי/ת לביצוע התאמה (Customization) ואופטימיזציה של מערכת ZOHO CRM עבור מחלקת המכירות שלנו. המטרה המרכזית היא לייעל את תהליך קליטת הלידים, המעקב והמכירה, תוך יצירת סנכרון מלא עם מערכי השיווק שלנו.

מה אנחנו צריכים (תכולת עבודה):
אפיון והתאמה למכירות:
הגדרת Pipelines ושלבי מכירה (Stages) מותאמים אישית.
יצירת שדות מותאמים (Custom Fields) לפי צרכי החברה.
הגדרת Blueprints לניהול תהליך מכירה מובנה ומחייב.
ממשוק לקמפיינים (Lead Generation):
חיבור אינטגרלי למקורות הגעה (Facebook Ads, Google Ads, Landing Pages).
הגדרת Mapping נכון כך שכל המידע (UTM, מקור הליד) ייכנס בצורה מסודרת לכרטיס הלקוח.
אוטומציה (Workflows):
הקמת אוטומציות לחלוקת לידים בין אנשי המכירות (Round Robin או חוקים אחרים).
משימות אוטומטיות ותזכורות לפולו-אפ (Follow-up).
התראות אוטומטיות על לידים "חמים".

דוחות ודשבורדים:
בניית דשבורד למנהלים למעקב אחרי ביצועים (יחסי המרה, כמות לידים, מכירות בפועל).

דרישות חובה:
ניסיון מוכח בהטמעת ZOHO CRM (חובה לצרף תיק עבודות או דוגמאות לפרויקטים דומים).
ניסיון טכני בחיבורי API/Webhooks או עבודה עם Zapier/Make - יתרון משמעותי.
הבנה עסקית של תהליכי מכירה ושיווק (לא רק צד טכני).
זמינות לעבודה מיידית / בטווח הקרוב.