למה "נוכחות דיגיטלית" לעסק שלכם היא כל כך חשובה?

למה כדאי לכם לעבור לשיווק דיגיטלי? בגלל שאתר אינטרנט הוא "כרטיס הביקור" המושלם לעסק שלכם. בגלל שדיגיטל זה מה שהולך עכשיו, וכל העולם כבר עובר לשם. ובגלל ששיווק דיגיטלי מתאים בדיוק לעסקים קטנים ובינוניים: הוא זול, ממוקד מאוד, יעיל וניתן למדידה ולניתוח.
העסק שלכם קיים בעולם ה"אמיתי". יש לכם חנות, או משרד, או שאתם מגיעים בעצמכם עד הלקוח ומספקים לו את השירות או הסחורה שלכם. אבל במקביל לעולם האמיתי, קיים גם העולם הדיגיטלי.
העולם הדיגיטלי שהתפתח בשנים האחרונות הוא כמו "מראה" שרואים בה את העולם האמיתי. קיימים בו אנשים, מקומות, אירועים, ארגונים, חברות ועסקים. היתרון של העולם הדיגיטלי (יחסית לעולם האמיתי) הוא שבתוכו אפשר מאוד בקלות ובמהירות לעבור, למצוא, לראות, להכיר, לקבל המלצות ומידע ולתקשר. הכל פתוח, מיידי ונגיש.
היום יותר ויותר אנשים אוספים מידע באמצעים דיגיטליים ולכן הייצוג הדיגיטלי של העסק שלכם משפיע מאוד על הצורה שבה הוא נתפס. עסק עם ייצוג דיגיטלי מרשים נתפס כחדשני, ועסק עם ייצוג דל ולא מרשים (או ללא ייצוג בכלל) נתפס כמיושן.
 

נוכחות דיגיטלית לעסק מורכבת משלושה יסודות עיקריים:
 

אתר אינטרנט– האתר הוא ה"פנים" הדיגיטליות של העסק וכרטיס הביקור שלו. אתר אינטרנט מאפשר חופש רב לגבי מה שאתם רוצים להציג, והוא כלי חשוב במשיכת לקוחות חדשים שזקוקים לעסק כמו שלכם. לאתר אינטרנט צריך להתייחס כאל נכס שיווקי לטווח הארוך, לקדם אותו במנועי החיפוש ולשמור אותו עדכני. ברגע שתרצו לעשות פרסום באינטרנט (PPC), תוכלו ליצור בתוך האתר שלכם גם "דף נחיתה" שיווקי, שאליו לקוחות מתעניינים יגיעו.
רשתות חברתיות– כי כולם מזמן כבר שם. הרשתות החברתיות מאפשרות לאנשים לבקש ולקבל בקלות המלצות לגבי העסק שלכם מאנשים אמיתיים כמוהם, ויותר מזה- מחברים שהם מכירים וסומכים עליהם.
אפליקציות מפות וניווט– כדי לעזור ללקוחות להגיע אליכם בפעם הראשונה אתם צריכים להופיע באפליקציות המפות והניווט הרלוונטיות. בנוסף, אנשים רבים משתמשים באפליקציות המפות השונות כדי לחפש ולמצוא עסקים בסביבה הקרובה שלהם (כמו למשל: סופרמרקט, פיצרייה, סושי, מאמן כושר). בנוסף, הופעה באפליקציות האלו משפיע לטובה על דירוג האתר שלכם בגוגל.
 

בנוסף לשלושת היסודות העיקריים האלו, יש ערוצים דיגיטליים נוספים שיכולים להיות רלוונטיים לסוגי עסקים מסוימים.